一、互联网行业痛点
互联网企业如今的网络销售渠道十分的多，公司在客服人员不便的状况下客流量激增，就容易造成客服人员没法得心应手的去解决浏览访客的询问，并且多个渠道方式的浏览访客会话时客服人员也要来回来转换相匹配的后台管理去回应，这样的效率极低。
二、客服人员在和客户沟通的存在的问题
且客服人员劳动量也是十分大，有的对互联网营销并不了解的在线客服来应对互联网营销工作人员的工作，那样做不但效率不高，并且实际效果也是不理想。客服人员由于急切解决顾客难题而忽略了有意向的潜在的客户，不能够给潜在客户提供合理的解决方法，长期性下来可能就会让用户对企业的专业技能产生不信任，从而让企业的品牌形象受到影响，使大量的客户流失。
以上问题迫切需要我们对接一个功能强大的在线客服系统
在线客服系统的接入都挺简单的，一般都是通过在网页html中添加带有在线客服功能的js代码来实现的。以唯一在线客服系统的接入步骤为例，给大家做个参考：步骤一：点击唯一在线客服系统的“部署”中的选择独立链接或者js代码
独立链接可以随意放置在自己网站中进行跳转
步骤二：右下角弹窗模式，需要把js代码复制到页面中，才能展示客服按钮